AI Platform, захранван от платформата Remeti Labs, разшири продукта си за асистент за билети в множество професионални спортни екипи в Северна Америка.

Технологичната компания със седалище в Ню Йорк вече ще предоставя на клиентите в рамките на бейзбола на Основната лига (MLB), футбола на основната лига (MLS) и Националната баскетболна асоциация (НБА) с по-всеобхватно разбиране на феновете, за да предоставят възможности за билети въз основа на цена, тип и Местоположение.

Виртуалният асистент на AI, захранван от AI Labs, позволява на местата и екипите да позволят и разширяват възможностите за продажба на билети, като позволяват на клиентите да търсят и купуват билети директно в чата, увеличавайки откриваемостта на билета.

Отборите на основната лига, които стартираха и планират да стартират асистента по билети през този сезон, включват Атланта Браувс, Ванкувър Уайткапс ФК, Орландо Магия, Сан Антонио Спърс, Хюстън Астрос и националистите на Вашингтон.

Дон Уайт, главен изпълнителен директор и съосновател на Labs Labs, каза:

Радваме се, че можем да разширим продукта си за асистент за билети в толкова много спортни места в цялата страна. Чрез управление на билети с разговорен интерфейс, изживяването на гостите вече е оптимизирано и местата са в състояние да популяризират инвентаризацията на билети в платформата.

Разширяването на платформата се интегрира с множество услуги за билети, включително Ticketmaster, Telecharge, Tickets.com и AXS. Преди неотдавнашното разширяване функцията за билети на виртуалния асистент преди това беше достъпна само за клиентите на Broadway на Refisti.

Екипите вече могат да дадат възможност за продажби на билети директно по техните собствени канали, като им осигуряват видимост във фунията за закупуване. Това предоставя места и екипи на клиентите, които са били непознати по -рано за тях.

Асистентът за билети за Labi Labs е достъпен за WebChat, App, Facebook Messenger и SMS.

Грег Мизе, старши директор – Маркетинг и иновации в Атланта Браувс, каза:

Радваме се, че можем да предоставим на феновете си безпроблемен начин да осигурим билети за нашите игри. Асистентът за билети ни позволява да обслужваме нашите фенове там, където са те, и да направим цялостното изживяване от закупуването на билети по -приятно. Тази иновативна технология за закупуване на билети е еволюция за това как феновете ще закупят билети, движещи се напред.

Matt Rothman, който ръководи европейските продажби и маркетинг на компанията, и е отговорен за подпомагането на партньорствата на компанията в световен мащаб, ще се говори на международната конференция на ALSD на Европа в Европа, посветено на Европа, ще говори за това, че ще говори за международната конференция на ALSD в световен мащаб, ще говори за тайнството на компанията – въвеждането на нови пазари в платформата, ще говори за разрастването на партньорствата на компанията – въвеждането на нови пазари в платформата, ще говори на Международната конференция на ALSD – посветено на нови пазари в Европа – посветено на Европа в Европа – един и единствен пазар, посветен на Европа – посветено на Европа – посветено на Европа – Европа – посветено в Европа – Европа до премиум сектора за сядане и гостоприемство-се провежда на стадион Croke Park 28-29 октомври. Фокусът на Мат е върху разширяването на предложенията за разговорна търговия на европейския пазар ще позволи на местата да продават директно билети и стоки и да разрешат поръчки за храна и напитки, чрез чат поток на уебсайтове, приложения, SMS и гласова помощ.

За Labs Labs
Rementi Labs е платформа за управление на знания, която създава виртуални асистенти, захранвани от AI, използвани от повече от 140 спортни екипа, лиги и места.

Rementi Labs е лидер в създаването на места, стадиони и екипи, готови, издигайки как индустрията подхожда към ангажираността на клиентите, свързана с опита в играта/събитията. Миналата година платформата на удовлетворението имаше над девет милиона „разговори“ с феновете.

Клиентите на мястото включват TD Garden на Boston, Mercedes-Benz Arena в Атланта и стадион на Леви в Сан Франциско.

Партньорите включват интеграции с Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com и Telecharge и концесии в стадион със Sodexo. Плюс това, спортни отбори като футболния клуб в Лос Анджелис (LAFC), Ню Йорк Янкис и Далас Маверикс.

Мат Ротман, директор за развитие на бизнеса в Labi Labs, е един от около 50+ говорители, които ще придават ключови знания и прозрения в ALSD International – Европа за единствено и единствено събитие, посветено на сектора на Premium Seat & Hospitality – се провежда на емблематичния 82 300 -Закарайте дом на Атлетическата асоциация на Гелската, стадион Croke Park в Дъблин, Ирландия, този 28-29 октомври.

Сталарният състав на ораторите от цяла Европа и Северна Америка ще предоставя представа как да се увеличат приходите чрез нови изграждания, реновиране и разширяване на услугите, както и чрез най-новите предложения за F&B и технологии, до 250+ представители на високо ниво от Clubs & By Екипи, стадии и арени, места за спорт и развлечения, спортни архитектура, фирми за приспособяване и дизайн, производители и доставчици, за да присъстват.

#AlsDinternational – Водещо в Европа събитие, посветено на сектора на първокласни седалки и гостоприемство

#SportSvenueBiz

#SportSvenueBusiness – Водещата световна платформа за секторни новини и разработки

Споделете тази статия